3/22より電話対応システム変更のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、当施設では電話対応のさらなる品質向上と職員の働き方改革を目指し、下記のとおり自動音声対応システムを導入することにいたします。

運用開始日：令和8年3月22日（日曜日）13時切り替え予定
※切り替え作業の進捗により運用開始時間の前後がございますので、ご了承下さい。
対象電話番号：高麓代表番号054-628-0070

・今後は、お電話いただいた際に自動音声ガイダンスが流れます。ご用件に合わせて案内に従い、電話機の番号を押してご希望のメニューを選択してください。求人関係は6番を選択ください。
・今後17時30分以降お電話対応が、夜間対応に切り替わります。緊急のご用件以外は翌日の8時30分以降にご連絡いただくか、代表メールkourokuhome@kouroku.comへご連絡ください。
・時間内であっても担当が欠勤、離席している場合は留守番電話サービスに切り替わりますのでご用件を録音いただくか代表メールへご連絡ください。
・本件に関するお問い合わせご不明な点がございましたら、恐れ入りますが　054-628-0070　高麓代表番号までお問合せください。

皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
施設長　吉田

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