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介護未経験職員 企画に初挑戦しました。
今回は、別業界から介護業界に飛び込み、
介護の仕事に挑戦している職員の取り組みを紹介します。
高麓に未経験で就職し、このように教育・成長しているんだと
少しでも伝わり、高麓への就職を考える一助となれば幸いです。
【介護未経験職員 初の企画挑戦レポート】
●ユニット1階 父の日の贈り物 〜ヒアリング編〜
昨年9月に高麓へ就職したA職員。
半年ほど経ち、日々の業務の中で、
介護技術や介護の知識を少しずつ身につけてきました。
これからも知識・技術の習得は続いていきますが、
ここからはお客様の「”自分らしく生きる”を増やす」ため、
お客様の望む暮らしの実現を追求していきます。
そこで今回、お客様の暮らしを彩るレクリエーションを
企画の立案から実施までA職員が主体となって行います。
主体となって行うのは、初めての挑戦。
「人と関わる仕事」だからこその「やりがい」の幅が
またさらに広がる「成長」の機会です。
6月の「父の日」に向けて、ユニット1階に入居されている
W様とY様に何か贈り物ができないか、
心も身体もリフレッシュしていただきたい、と考え
温泉気分を味わえるお風呂企画を行うことに決定！
5月下旬。
まずは、主役であるお客様へヒアリング調査を行いました。
もともと営業職を通して、お客様のニーズを聞き取ることを
得意としていたA職員。
初の企画ながらもお客様にとって良い時間にしよう、と気合を入れ、
どんなお風呂に入りたいか、お客様へ尋ねてみました。
W様へ企画を説明したところ、とても喜ばれ、
お風呂企画が待ち遠しいように感じられました。
ヒアリングの結果、入浴剤は『にごり湯』に決定。
物品の購入や雰囲気作りなど準備を進め、
来月に企画を実施していきます。
●ユニット1階 父の日の贈り物 〜企画実践 編〜
6月に入り、いよいよ温めてきた企画の実施の日。
ヒアリングで決定した「にごり湯」を準備し、
その中でも入りたい温泉をW様、Y様に決めていただき、
それぞれ日本の名湯である「別府温泉」と「黒川温泉」に
決まりました。
普段から特殊機械浴槽で入浴されるため、
実際に温泉へ行って、ということは今回は難しかったですが
いつもよりも豪華な温泉の素で名湯を味わっていただきました。
また特殊浴槽だからこそできる「バブル機能」で
ぶくぶくと泡が立ち、より一層温泉の香りも感じられます。
果たして、お客様の感想は？
バブルと香りによるリラックス効果も抜群で、
とても心地よさそうな表情で浸かられていました。
「お肌がスベスベになって、香りも良く、気持ち良かったよ。」
「毎日でも入りたい。」
と高評価をいただき、ご満足いただけたようです。
今回の父の日レクリエーションの企画を通して、
「お客様の”自分らしく生きる”を増やす」介護の意味や
そこから生まれるお客様の喜びや感激に出会え、
お客様の想いに耳を傾けることの大切さを学びました。
他業界から介護業界に挑戦した職員は、
A職員の他にも多くいます。
別の企業で培ってきた経験が活かせることも
転職者の強みですね。
介護業界への転職・就職をお考えでしたら、
LINE相談や施設見学・カジュアル面談も行っておりますので、
お気軽にご相談ください。