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新着情報
職員それぞれの関心・ライフスタイルに合わせた研修動画サービスを導入しました
介護事業所では、サービスの質の向上や安心できるサービスを提供するために【法定研修】を開催しています。
高麓の教育研修体制でも、この【法定研修】と、
高麓が特に力を入れたい教育研修として【施設独自の研修】を考案、開催しています。
コロナ禍以前は対面で社内研修を開催し、研修を構築する人材、研修を担当する人材、
そして、不規則勤務の中で職員全員が受講できるようにシフトを組み立てて開催してきました。
しかし、コロナにより対面研修の開催が難しくなり、Youtubeを使ったオンデマンド研修等を実施したところ、
その有効性を実証できました。
そのため、法定研修の構築・受講をスリム化して業務効率化を図り、今後高麓が強めたい研修により力を注ぐ体制構築のため、新たに【研修動画サービス】を導入する運びになりました。
使用ツールは【お茶の水ケアサービス学院】業界利用１位のサービスです。
施設が指定した法定研修の内容を研修のプロによる質の高い内容で受講できるほか、介護サービスにまつわる様々な分野・項目の研修を自宅に帰り、子供が帰ってくるまでの30分などのスキマ時間を使い、個々の都合の良いタイミングで研修を受け、自己研鑽や学びなおしすることもできます。
研修内容は多種多様に及び、職員は自分が興味がある研修を自由に受講することができます。
「倫理及び法令遵守に関する研修」
「高齢者虐待防止関連法を含む虐待防止に関する研修」
「ターミナルケアに関する研修」
「認知症及び認知症ケアに関する研修」
など、事業サービスの種別にも対応しており、その各サービスを高めるために必要な研修が何かもわかりやすく提供されています。
お客様へのサービスを向上するために、職員の習熟度、業務効率化・業務改善も必要になります。
また、法定研修以外のも施設の課題解決やサービスの独自性を高めるために施設独自の教育も錬成していかなくてはなりません。
高麓では時代によって変化するツールや今まで行ってきた業務の見直しを定期的に行い、より業務効率・推進できる業務にする「働き方改革」を毎年何らか行っています。
今回、この【研修動画サービス】を導入することで、今まで行ってきた法定研修から学んだうえで、提供するサービスの質を担保しつつ、高麓が今後、力を入れたい高麓独自の研修もよりレベルアップしていきたいと思います。