7/11 ユニット３階 一緒ならできる。挑戦する気持ちを大切にする。
高麓の入居サービスでは、お客様の日々の暮らしが豊かになるように「自分らしさ」を大切に介護させていただいています。
興味のあること、新たなことにチャレンジできるよう、職員としてできることを考えている中で
今回はとあるお客様の「新たなチャレンジ」をご紹介させていただきます。
高麓への入居を機に、ご家族からスマートフォンをプレゼントされたＯ様。
ガラケーは使っていたけど、初めてのスマホ・・・。
触れることもためらっていました。
初めてのことは不安や心配が伴うもの。
どうしたら、わからないものへの不安を拭えるだろう？
そこで、介護職員が思いついたアイデアは…「オリジナル手順書」！！
手書きのマニュアルを職員が作成。読みやすいよう温かみあるデザインに。
まずは、電源をつけて、電話をかける操作方法を一緒に練習します。
そして、スマホを使った通話に初・挑・戦する日は「大切なご家族様の誕生日」。
職員も傍で寄り添いながら、初めての挑戦に共に立ち会いました。
「誕生日、おめでとう。」
電話をかけ、ご家族の誕生日当日にお祝いの言葉を、自らの声で伝えることができました。
１人では難しいことも職員のサポートがあれば実現できることを実感する機会となりました。
ここからさらに、興味のあることや関心のあることにチャレンジしてみたいという気持ちが生まれるきっかけにもなれば幸いです。
O様のように、スマホを活用することで、家族や友人といつでもつながれる安心感や会話する楽しみが得られます。
今回は初めて「スマホを使った通話」ができたので、
これからはLINEを使用してみたり…
O様の視点で写真を撮ってみたり…
撮影した写真や動画をLINE上でやりとりしてみたり…
とご家族様やご友人と共有できるようになったら良いね、とO様や職員と話しています。
初めての挑戦は探り探りではありますが、O様にとっての豊かな暮らしを一緒に作って行きましょう♪
今後も、真心込めた介護をさせていただき、お客様、ご家族様が安心できるよう努めていきます。
