6/17 特養部 ６月のちょっくら便「かしはる」「しまむら」
入居サービスを利用されている
お客様向けの代行サービス「ちょっくら便」
お客様の「OOしたい。」を叶える目的のもと、
月に一度、お客様に代行してほしい商品を
ご注文いただき、お届けしていく仕組みです。
注文が届くまでのスケジュール管理や
配達員との注文品受け渡しのやりとり、
受け取り時の受領書へのサインなど
認知機能の訓練も目的としています。
今月は、季節のデザートを求め
『郷土菓子店 かしはる』と、
夏本番に向けて衣替えをするため
『ファッションセンター しまむら』
に買い物代行に行き、待ちに待ったお届けの日。
かしはるでは、ご注文の水羊羹とゼリーを購入。
「嬉しいよ～。」
と喜んでくださるお客様が多く、
ご注文の品にご満足いただけたようでした。
夏服をご注文された方にも、お届けにあがりました。
事前に、好みやサイズをお伺いし、職員 兼 配達員が
購入してきました。感想はいかに・・・？
笑顔で「いいね！」と、見事丸をいただけました。
受領書への受け取りサインをお願いすると
「サインはここ？ どうぞ。」
スラスラと書いてくださり、
「ちょっくら便 文化」が定着していることを感じました。
昔馴染みのお店や味に触れていただくことで、
認知症療法の１つの回想法にもなります。
ご自宅で生活していた時のことを思い出し、
高麓での「生活」がより近しいものとなれば幸いです。
今回、お菓子や衣服を購入させていただいた
かしはる様、しまむら様 ありがとうございました。
認知機能の維持や低下予防のため、
スケジュールを意識して
過ごしていただくきっかけともなるちょっくら便。
今後もお客様の『生きがい』を大切に、
お客様の趣味・嗜好のものをお届けできるよう、
また実際にお客様と選んで購入できるような
企画も考えていきたいと思います。
7月・8月は、『足湯』を行います♪
お楽しみに。
