4/1,12 ユニット１階 お客様が大切にしたい時間
４月１日 H様 〜桜咲く時期、大切な息子様と散歩する時間〜
桜が咲く時期になり、
芽吹いたお花で溢れる季節になりました。
H様にとって喜ばしい季節。
以前から「お花が好き」だと
職員に教えてくださっていました。
H様には、よく面会に来てくださる息子様が
いらっしゃいます。
そこで、担当の介護職員は、
『面会に限らずとも、
息子様と一緒に過ごす時間を提供できれば』
と思い、H様と息子様とで
近くの公園まで共に散歩する計画を立てました。
散歩した場所は、H様が高麓に入居される前に
よく散歩コースとして歩かれていた
懐かしい思い出の場所。
今年の桜は遅咲きだったため、
あまり開花しているところは見られませんでしたが、
「ここよく歩いたね。」
「ここの家の人はどうなったのかな。」
など、息子様とたくさんお話しされ、
春らしい陽気な気分がH様から伝わりました。
いつもは、H様の居室で息子様と過ごしていますが、
季節感を感じる中で、外の空気を味わいながら
ご家族様と共に過ごす時間、思い出を作る時間ができました。
時には、こういう時間も良いものですね。
後日、H様から
「桜を見に行きました。」
と息子様と散歩したことを、
周りのお客様や職員へ
笑顔でお話しされていました。
４月１２日 Ｙ様 〜馴れ親しんだお店にショッピングへ〜
さまざまなことに詳しく、ご自身の信念を強く持つY様。
いつもファッションには気を遣い、
衣料品のチラシやCMをよくチェックされています。
そんなY様から、ある日
「ズボンが2本ほしい。
昭和通りのえこうさんに買い物に行きたい。」
「あと、シュークリームも食べたい。」
とご希望があり、
４月に入って暖かくなってきたタイミングで
買い物外出の計画を立てました。
そして、いざショッピング当日。
お出かけ用の靴に履き替え、
焼津市昭和通り商店街にある
レディースモードえこう さん
へ出発です。
えこうさんではY様みずから
店員さんともコミュニケーションを図りながら
買いたい物を吟味されました。
洋服の素材や軽さなど、
ご自身のこだわりがある方なので
思うような買い物はできなかったようですが…
暑い季節に着れるズボン2本とシャツ1着を決めて購入。
久しぶりの外出で購入後の帰りの車内では
少しお疲れな表情でした。
帰り道、もう１つのお目当ての
焼津市本町にある御菓子司 角屋さんに
寄りました。
お目当てのシュークリームは売り切れており、
残念がられていましたが、
代わりに、角屋の売れ筋商品プリンを購入しました。
帰所後、おやつにプリンを召し上がり
「美味しい！」
と喜ばれていました。
Ｙ様は、実家が呉服屋で裁縫もお手のもの。
今回購入したズボンやシャツは、後日
フロアにてご自身で丈や裾の調整を行われ、
暑い季節に向けて準備されていました。
今回、Y様の一言をきっかけに外出を計画し、
ショッピングを通して
地域の方と久々に話したり、
ご自身で選ぶ楽しさを味わい、
気分転換になったようです。
今後も、お客様の言葉や希望に耳を傾け
「望む暮らし」を実現していきます。
