11/12 ユニット2階 秋の「ミニ」運動会
先月はユニット3階でもスポーツの秋
ミニ運動会が開催されましたが、
ここユニット2階でも秋を感じていただくため、
ミニ運動会を実施しました。
普段から体操等運動レクに参加できる方はもちろんの事、
どなたでも気軽に参加できるような内容での実施を企画し、
フロアごとのチームに分ける事でフロア内の団結力と
職員とお客様のコミュニケーションがより深まるものとなるよう工夫しました。
実施した種目「輪投げ」と「玉入れ」の2つです。
まずは輪投げ。
1人一投の予定でしたが、実施してみると
「やった!入った!」「あ~外れた!」「もう1回やらせて!」等と
非常に盛り上がったため、サービス?で1人三つか四つは投げる事に。
職員が「●●さん頑張れ~!」「あ~惜しい!もう1回」等
応援にも熱が入ります。
フロアがいつもと違う熱を帯びていくのが印象的で、とても微笑ましい瞬間でした。
2種目目は「玉入れ」
段ボールの籠に30秒で何個入るか?
という内容で職員も参加者の一員となり真剣勝負
「早く球を頂戴」「それそれそれ~」と
皆様いつもより動きも機敏で声も出ていたような?
白熱の勝負でしたが、結果は僅差で東フロアの勝利!
「やった~」「残念だったけど今日は楽しかったね」
等 勝ち負け関係なく、大盛り上がり!
フロア全体のことでしたので、
お客様も職員も連帯感が一層強まったと思います。
「できない」と簡単に決めつけるのではなく、
「できた」と言えるようできる形でのご提供が大事だと感じた日でもありました。
今後もお客様のニーズや今まで経験できなかったこと等を
できる形でご提供していきたいと思います。