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2025年10月20日 ショートステイ ユニット型特別養護老人ホーム 特別養護老人ホーム

高麓では施設の中でも自分らしく、生きがいをもっていただくためのサポート活動「生きがいサポート」があります。
その一つ、テーマを決めてお客様の欲しいものをお届けする「ちょっくら便」。
今回は地元静岡で愛されている「たこまん」でお好きな商品を選んでいただき、お届けしました。

今回はお客様と一緒に店舗に行きました。
外出が難しいお客様はいつも通り注文書を書いていただき、職員が代行しました。
コロナ過でなかなか外出が出来ずにいたお客様は季節のデザートを選びにいけるということで、車中でもウキウキ気分でした。

ショーケースに並んだ色とりどりのスイーツを眺めては
「どれも美味しそうで悩むね」
と、笑顔になりながら「選ぶ楽しみ」を楽しんでいらしゃいました。

「綺麗なお店だね。もうすぐハロウィンなんだね」
と、並んだ商品や飾りつけで季節を感じます。

「楽しかった！早く帰って食べたいな」

施設に戻るとちょっくら便ユニフォームを着た職員がお客様のもとへ
「ちょっくら便ですよ～」
「お届けに上がりました～」

「ご注文の〇〇です」
と、職員が渡すと
「ありがとう」
「いや～おいしそう。食べていい？」
と、表情が輝きます。

早速召し上がっていただきました。
「美味しいね」
「甘いものは好き」
と、これまた笑顔。

ちょっくら便はお客様のニーズを満たす機会をより増やすことにもつながりますし、自分が望むものを買うことができる。
施設での暮らしの満足感にもつながっているのではと思います。
今後もお客様の生きがいを大切にし、依頼が多くなるようなテーマの企画を行って、その想いを大事に商品をお届けしていきます。